Key Accountmanager VvE

Key Accountmanager VvE | Leidinggeven | Enschede & Winterswijk | 32 - 40 uur per week | Hybride |

Ben jij toe aan een volgende stap in je carrière? Zoek je een nieuwe uitdaging waarin jij jouw VvE-kennis én leidinggevende ervaring kunt combineren en waarin je strategisch kunt meedenken en beslissen? Dan hebben wij deze uitdaging voor jou;

Als Key Accountmanager VvE krijg je de ruimte om niet alleen operationeel betrokken te zijn, maar juist ook om richting te geven, verbeteringen door te voeren en samen met het team te bouwen aan verdere groei en professionalisering. Jij overziet het geheel, houdt de lijnen kort en weet mensen op een prettige manier mee te nemen in verandering.
Zie jij het zitten om onze vestigingen in Enschede en Winterswijk naar een hoger niveau te tillen en commercieel verder uit te bouwen? Denk aan het optimaliseren van processen, het versterken van samenwerking en het verder ontwikkelen van de dienstverlening? Maak jij met jouw kennis, coachende stijl en resultaatgerichte aanpak het verschil ? Dan komen we graag met je in gesprek!

Wat ga je doen? 

Als Key Accountmanager VvE ben jij eindverantwoordelijk voor het strategisch beheer van onze grootste VvE-klanten in Oost-Nederland. Je geeft direct leiding aan het klantteam, bestaande uit onze vestigingen in Enschede en Winterswijk (totaal 9 collega’s). Jij bent het aanspreekpunt op directie- en bestuurlijk niveau, bewaakt de commerciële, operationele en inhoudelijke kwaliteit en zorgt voor een sterke, professionele en toekomstgerichte dienstverlening. Je combineert relatiebeheer, commercie en leiderschap, en bouwt actief mee aan de groei en professionalisering van vb&t VvE Diensten. Als Key Accountmanager maak je onderdeel uit van het commerciële MT van vb&t VvE Diensten. 

Je verantwoordelijkheden en taken bestaan onder meer uit: 

• Strategisch relatiebeheer van keyaccounts;

• Eerste aanspreekpunt voor opdrachtgevers op bestuurlijk/directieniveau;

• Klantbehoeften vertalen naar concrete dienstverlening en jaarplannen;

• Bewaken en rapporteren van KPI’s, SLA’s en prestatieafspraken;

• Signaleren en benutten van commerciële kansen binnen bestaande klanten;

• Actieve acquisitie van nieuwe klanten, met focus op woningcorporaties;

• Opstellen en beoordelen van offertes en commerciële voorstellen;

• Vertegenwoordigen van de organisatie bij netwerk- en branchebijeenkomsten; 

• Faciliteren van kennisdeling, samenwerking en teamontwikkeling; 

• Borgen van kwaliteit, compliance en uniforme werkprocessen binnen het team;

• Initiëren en begeleiden van optimalisatie- en verbetertrajecten;

• Intensieve samenwerking met collega Key Accountmanagers en MT;

Wat bieden wij? 
Bij vb&t VvE Diensten geloven we dat impact maken begint bij werkplezier. Daarom bieden we een rol waarin verantwoordelijkheid, vertrouwen en ontwikkeling centraal staan. Je krijgt de ruimte om te bouwen, richting te geven en zichtbaar verschil te maken  voor klanten én voor je team. 

Je kunt rekenen op: 

• Een strategische en veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid en invloed, waarin geen dag hetzelfde is en je actief bijdraagt aan de verdere groei en professionalisering van onze organisatie; 

• Een goede werk-privébalans, met ruimte voor flexibiliteit en de mogelijkheid om hybride te werken; 

• Een mensgerichte en informele cultuur, met korte lijnen, betrokken collega’s en een prettige werksfeer. Bij vb&t staan vertrouwen, samenwerking en eigenheid centraal; 

• Ruimte voor ontwikkeling en groei, met toegang tot ons online leerplatform GoodHabitz, interne kennissessies, een leiderschapstraject en mogelijkheden om je verder te ontwikkelen binnen de organisatie; 

• Aandacht voor verbinding en plezier, zoals gezamenlijke uitjes, borrels en andere momenten om successen samen te vieren. 

Tenslotte bieden we de volgende arbeidsvoorwaarden:  

• Een marktconform startsalaris tussen de € 4.500 – € 6.000 bruto per maand, met ruimte voor groei binnen de schaal; 

• Een goede collectieve pensioenregeling met een eigen bijdrage van 4,5% van de pensioengrondslag;

• Gezamenlijke lunchfaciliteiten tegen een kleine eigen bijdrage; 

• 30 vakantiedagen per kalenderjaar op basis van een fulltime dienstverband; 

• De beschikking over een professionele (elektrische) leaseauto; 

• De beschikking over een laptop, telefoon en thuiswerkverstrekkingen; 

• Een thuiswerkvergoeding van € 2,45 per dag. 

Wat breng je mee? 

Je bent een stevige en authentieke professional die mens en organisatie weet te verbinden. Je beweegt moeiteloos tussen bestuurstafels, klant-overleggen en interne teamdynamiek. Je bent daadkrachtig, toegankelijk en weet wanneer je ruimte geeft en wanneer je duidelijkheid moet bieden. Je bent een netwerker met bestuurlijke sensitiviteit, hebt affiniteit met klantontwikkeling, dienstverlening en teamcultuur en een flinke dosis integriteit en betrouwbaarheid. In je communicatie ben je zowel empathisch als direct, waardoor je anderen op een heldere en overtuigende manier meeneemt. 

Je herkent jezelf in het volgende: 

• HBO werk- en denkniveau;

• Minimaal 10 jaar werkervaring, waarvan minimaal 4 jaar ervaring in VvE-management;

• Ervaring met het leidinggeven aan een team is een grote pré;

• Analytisch vermogen en ervaring met complexe vve dossiers;

• Affiniteit met strategisch relatiebeheer en commerciële gesprekken;

• Commercieel en resultaatgericht, zonder de relatie uit het oog te verliezen;

• Woonachtig in of nabij de regio Enschede / Winterswijk.

 
Wie zijn wij? 

Het totale vb&t team bestaat uit ruim 350 collega’s die allemaal vanuit een eigen specialisme inhoud geven aan de dienstverlening van vb&t. Vanuit het Hoofdkantoor in Eindhoven en 10 vestigingen door het land. Samen helpen wij onze opdrachtgevers en klanten en ieder op zijn of haar eigen wijze, vanuit eigen kracht en authenticiteit draagt bij aan een optimale klantbeleving. Wij geloven in deskundig en daadkracht werken in een no-nonsense, integere en duurzame bedrijfscultuur.  

Onze cultuur richt zich op lange termijn waarde creatie, zorg voor het milieu en maatschappelijke verantwoordelijkheid. We bevorderen deskundigheid, innovatie en efficiëntie, wat leidt tot een hoogwaardige dienstverlening. Medewerkers worden aangemoedigd eigenaarschap te nemen en agile te werken, waarbij behaalde successen samen worden gevierd. Onze Missie: Wij geloven dat mensen het meest gelukkig zijn als ze zich thuis voelen. Daarom zorgen wij voor een fijne, veilige en comfortabele woon-, werk- en leefomgeving. 

vb&t VvE diensten is een toonaangevende speler op het gebied van totaalbeheer van Vereniging van Eigenaars. Onze portefeuille is uitgebreid en divers. Daardoor weten wij als geen ander wat er speelt op het gebied van VvE beheer. Wij spelen proactief in op nieuwe trends en ontwikkelingen en lopen als innovatieve speler voorop in de markt. Wij staan garant voor een dienstverlening die zich onderscheidt door transparantie, ontzorgen, professionaliteit, eerlijkheid, inkoopvoordeel, innovatiekracht en hoge klanttevredenheid. vb&t VvE diensten maakt onderdeel uit van de vb&t Groep. vb&t is een integrale dienstverlener die waarde toevoegt in iedere fase van de vastgoedcyclus; bij realisatie, transactie en exploitatie. Wij onderscheiden ons vooral in de manier waarop wij met relaties omgaan. Onze medewerkers vormen de kritische succesfactor om onze missie te doen slagen. Immers, zij bepalen hoe relaties onze dienstverlening ervaren. 

 
Interesse? 

Ben jij klaar voor een strategische en leidinggevende rol binnen een dynamisch vakgebied? Dan komen we graag met je in contact. Stuur je cv en motivatie naar ons door te solliciteren via de button op deze pagina of mail naar hr@vbtgroep.nl. Meer weten over de vacature? Bel dan even met Joost Driehuizen, Directeur vb&t VvE Diensten via 040-8516961. 

Een assessment is onderdeel van de sollicitatieprocedure. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.