Servicemanager Vastgoed SPOT

Servicemanager Vastgoed SPOT | Amsterdam | 32 - 40 uur per week

Ben jij dè Servicemanager Vastgoed voor het nieuw up-comming stadsdeel SPOT, een dynamisch woonpark in Amsterdam met veel groen en met al het leuke van de stad binnen handbereik?

Ga jij met ons aan de slag om, in dit nieuwe hoogstedelijk woonproject, onze huurders positief te verrassen en te streven naar excellente dienstverlening? Spreekt deze exclusieve uitdaging jou aan en ben jij een overtuigende, enthousiaste en communicatief sterkte servicemanager? dan maken we graag kennis met jou!

Wat ga je doen?
Als Servicemanager Vastgoed ben jij hét gezicht voor de huurders in dit bijzondere stadsdeel SPOT. Door het afwisselende huuraanbod heb je te maken met gevarieerde doelgroep. Dat vraagt een Je houdt je bezig met de dienstverlening naar de huurders en doet dit uiteraard niet alleen. Je werkt nauw samen met je collega’s in het SPOT-team en hebt een spilfunctie in communicatie de betrokken partijen bij SPOT zoals , uitvoerende bedrijven en de community specialisten voor SPOT. Je werkplek is op een nieuwe locatie in dit bruisende stadsdeel.

Uiteindelijk is je doel de huurderstevredenheid en daarvoor ben je dagelijks bezig met onder andere:

• Het klant- en servicegericht te woord staan van huurders en het beoordelen van eventuele wensen, vragen of klachten die zij hebben;

• Het optimaliseren van de huurderstevredenheid met als doel excellente dienstverlening;

• Huurderstevredenheidsonderzoeken, aftersales en online reviews beoordelen en opvolgen;

• Het initiëren en organiseren van huurdersevenementen en andere acties met als doel het positief verrassen van huurders;

• Binnen onze organisatie en de opdrachtgever de belangen van ‘jouw’ huurders vertegenwoordigen;

• De relatiemanager van de portefeuille ondersteunen, bijvoorbeeld bij het opstellen van adviezen, -rapportages en overleggen (bijwonen) met de opdrachtgever en leveranciers.

Wie ben jij?

Jij bent een servicegerichte teamplayer met een positieve mindset. Je krijgt energie van het vormgeven, aanpakken en opzetten van zaken, je spreekt anderen gemakkelijk aan en kunt je verhaal makkelijk overbrengen en presenteren met overtuigingskracht. Naast je sociale mensgerichte aanpak ben je ook zakelijk en verlies je het te behalen resultaat niet uit het oog. Je bent niet bang om een besluit te nemen en kan direct zijn als het nodig is. Bij jou is ‘afspraak-is-afspraak’ vanzelfsprekend. Je omarmt veranderingen en hebt geen moeite met ad hoc werkzaamheden. Prioriteiten stellen is je tweede natuur.

Je beschikt bij voorkeur over:

• HBO werk- en denkniveau met ervaring bij voorkeur in de hospitality branche;

• Het vermogen om met verschillende partijen om te gaan;

• Ongeveer 3 jaar relevante werkervaring;

• Mondelinge en schriftelijke vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal;

• Affiniteit en ervaring met digitale processen en digitaal werken is een absolute pré.

Wat bieden wij jou?

Een uitdagende en afwisselende functie binnen een bijzonder Exclusief woonproject in Amsterdam. Een werkplek bij SPOT ?? wat te omschrijven is als een informele, gedreven en dynamische organisatie. Een uitdaging die nog niet geheel in beton gegoten is maar aan de hand van klantwensen en samenwerkingen steeds meer vorm zal krijgen. Dit betekent dat jij met jouw aanpak en visie zelf invloed kan hebben op de uiteindelijke invulling van deze baan.

Verder krijg je van ons:

• Uiteraard een marktconform salaris;

• Op fulltime basis heb je in een kalenderjaar 30 vakantiedagen;

• Een goede vergoeding voor zakelijke kilometers;

• Een reiskostenvergoeding voor woon-werk kilometers;

• Een gunstige collectieve pensioenregeling;

• Uitstekende thuiswerkverstrekkingen en een thuiswerkvergoeding;

• Jouw ontwikkeling staat voorop! Denk aan POP-plannen en toegang tot het online training platform GoodHabitz;

• Neem deel aan de gezellige borrels en toffe evenementen.

Wie zijn wij?
vb&t Vastgoedmanagement beheert namens haar opdrachtgevers zowel woningen, kantoren, winkels, bedrijfspanden als (semi)openbare gebouwen. vb&t Vastgoedmanagement maakt onderdeel uit van de vb&t Groep. vb&t is een integrale dienstverlener die waarde toevoegt in iedere fase van de vastgoedcyclus; bij realisatie, transactie en exploitatie. Wij onderscheiden ons vooral in de manier waarop wij met relaties omgaan. Onze medewerkers vormen de kritische succesfactor om onze missie te doen slagen. Immers, zij bepalen hoe relaties onze dienstverlening ervaren.

Interesse?
Herken jij je in het bovenstaande profiel, dan komen wij heel graag met jou in contact! Wij nodigen je uit om zo snel mogelijk je interesse kenbaar te maken door te solliciteren middels de sollicitatiebutton op deze pagina! Vergeet niet je motivatie te richten aan Servie van Eijck, Manager Accountmanagement. Wil je meer informatie over de functie, bel dan even met hem via: 040-8516968.

Een assessment maakt onderdeel uit van onze sollicitatieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.